New!みちびきL1S対応高低差情報白黒液晶海外対応

Shot Navi NEO2 HP

よくあるご質問(FAQ)

キーワードを選択/入力

NEO2 HP に関する
カテゴリ「使用方法」

Q

フリーズをしてしまいボタン操作ができない

A

NEO2 HP の本体下部のゴム蓋を開けるとUSBポート部右側に黒い●のリセットボタンがありますので、ボールペンなどの先の細いもので短押しして下さい。
その後付属のケーブルにて15分程充電を行ってください。

「充電中」が表示されれば復活しております。

Q

EX / HPの番手登録について

A

目安距離から判断されたお奨めの番手を表示します。
パソコンにてご自身の各番手の目安距離をカスタマイズすることが可能です。

NEO2 EX http://www.shotnavi.jp/snp/neo2ex/data/clubset.php
NEO2 HP http://www.shotnavi.jp/snp/neo2hp/data/clubset.php

Q

EXとHPの違い

A

NEO2 HP は「高精度測位 みちびきL1S」に対応しています。

従来のGPS情報にあわせてみちびきから送信される、サブメータ級測位補強情報(L1S信号:電離圏遅延や軌道、クロック等の誤差の軽減に活用できる情報)に対応することで、従来品と比べより高精度に測定することが可能です。

Q

目安距離には高低差は含まれていますか

A

目安距離表示は、「水平距離に、高低差と距離に応じた弾道を加味した」距離が表示されています。
取扱説明書 P.19-20「高低差表示」参照

Q

目安距離について

A

水平の残距離に加え、打ち上げ(打ち下ろし)時に必要な高低差分の距離を独自のアルゴリズムにより計算し、実際に打つべき目安飛距離を自動で計算し表示しています。

Q

電源を入れると画面が光るだけ

A

充電量が少ないと、電源が入らずバックライトが光るだけという症状が起こります。1時間ほど充電してから再度お試しください。

もしくは、本体がフリーズしている可能性がございます。
NEO2 HP の本体下部のゴム蓋を開けるとUSBポート部右側に黒い●のリセットボタンがありますので、ボールペンなどの先の細いもので短押しして下さい。
その後しばらく充電を続け「充電中」が表示されれば復活しております。

Q

競技での使用はできますか

A

「競技切替モード」では高低差・目安距離・飛距離が非表示となり、競技での使用が可能となります。
取扱説明書 P.13「競技モード」参照

競技モードであっても、実際に競技での使用がどうかは大会のローカルルールに準じます。大会の競技委員の判断となりますので競技の前に確認して下さい。

Q

ホール・コースが自動で切り替わらない

A

GPSの受信状況・ナビを開始した場所により自動でコース(Out・IN)やホールを判定できない場合があります。手動にてコースの切替を行ってください。

NEO2 HP 取扱説明書 P.21「コース変更」参照。

Q

距離が合わない

A

GPS端末の場合、グリーンまでの残距離を計測位置から直線で計測します。ゴルフ場が示す残距離と計測の方法が異なるため、距離が合わない場合があります。また、他社の機種とも計測方法が異なりますので、距離に違いがある場合があります。

2グリーンのゴルフ場の場合で、端末を1グリーン表示で使用している場合には、左右グリーンを正しく選択していないと距離が合いませんので、グリーンの切替が必要です。
取扱説明書 P.14「メインビュー」参照。

表示されているホールはラウンドされているホールになっていますか?異なるコース・ホールが表示されている場合には、手動にてコース・ホールの切替を行って下さい。
取扱説明書 P.21「ナビメニュー」参照。

Q

ビュー切り替え方法

A

ナビ中に用途に応じて切替ボタンを短押することでビューの切替を行うことができます。
メインビュー → グリーンビュー → スコアビュー の順に切替が可能です。
取扱説明書 P.10「ナビ画面(ビュー)の切替」参照

Q

ハザード画面が見れない

A

ハザードを表示させるには、メインビューの中で画面切替が必要です。プラス・マイナスボタンで切り替えることができます。
画面の一番上はグリーンまでの残距離です。右脇のマイナスボタンで画面を下げることでグリーンから近い順に登録されているハザードが表示されます。
(取扱説明書P.14-15参照)

Q

充電出来ない

A

充電に使用しているUSBケーブルは付属のケーブルをお使いですか?
NEO2 HP用のケーブルは通常のmicro USBケーブルと仕様が異なるため、同類の形状でも別のケーブルでは充電が出来ないことがあります。付属のケーブルにて充電を行ってください。

もしくはフリーズをしている可能性があります。リセットをお試しください。
NEO2 HPの本体下部のゴム蓋を開けるとUSBポート部右側に黒い●のリセットボタンがありますので、ボールペンなどの先の細いもので短押しして下さい。
その後付属のケーブルにて15分程充電を行ってください。

Q

999ヤードと表示される

A

他のゴルフ場を認識していたり、別のコース・ホールを受信してしまったか、もしくはGPS受信時にフリーズを起こした可能性があります。

別のゴルフ場を認識していた場合には一度ナビを終了し、ゴルフ場の選択をし直して下さい。

コース(Out/In)やホールを変更する場合には、メニューボタンを長押ししナビメニュー内の「コース変更」「ホール変更」を行ってください。
取扱説明書 P.21「ナビメニュー表示」参照。


フリーズし画面の操作ができない場合には、本体のリセットを行ってください。
取扱説明書 P.8「リセットする」参照

Q

防水機能について

A

NEO2シリーズの防水は生活防水程度です。雨の日の使用はできません。万一、雨にあたってしまった場合には直ちに乾いたタオルで拭くようにして下さい。水没の場合の修理はお受けできません。

Q

高低差が合わない

A

ショットナビデータに登録している高低差情報が誤っている可能性があります。
高低差が合わないゴルフ場名・ホール番号などの詳細情報をカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

NEO2 HP に関する
よくあるご質問

Q

電源が入らない

A

本体がフリーズしている可能性があります。リセットをお試しください。
NEO2 HP の本体下部にあるゴム蓋を開けると、USBポート部右側に黒い●のリセットボタンがございますので、ボールペンなどの先の細いもので短押しして下さい。

その後、付属のケーブルにて15分程充電を行ってください。
「充電中」が表示されれは復活しております。

上記をお試し頂いても電源が入らない場合は本体故障の可能性がございます。検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

サポート情報
保証期間内
無償修理・無償交換
保証期間外
有償での新品交換
Q

GPSが受信できない

A

ゴルフ場にて「自動検索」を行う場合、ゴルフ場のティインググラウンド付近にて行ってください。ティインググラウンド付近以外ではゴルフ場を自動認識できません。
検索中に移動してしまうと場所の判定に時間がかかるため停止した状態で5分ほどお待ちください。
当日のGPS受信状態により自動検索が出来ない場合もあります。その場合には、手動検索にてゴルフ場を検索してください。

サポート情報
保証期間内
無償修理・無償交換
保証期間外
有償での新品交換
Q

「FSERR」と表示される

A

システムデータの読込みに失敗した時に表示されるエラーメッセージです。
データの書換で復旧します。各手順にて書換をお試しください。

NEO2 / NEO2 Lite http://shotnavi.jp/snp/neo2/sw_update.php#sysrep
NEO2 EX http://shotnavi.jp/snp/neo2ex/sw_update.php#fserr
NEO2 HP http://shotnavi.jp/snp/neo2hp/sw_update.php#fserr

NEO2 HP に関する
その他のご質問

Q

保証期間について

A

ショットナビ製品の保証期間は購入から1年間です。保証の対象は初期不良のみです。ご利用中の破損、水没、外傷などは保証期間内であっても有償での対応となります。

NEO2 HP に関する
カテゴリから探す

ShotNaviファミリー現行機種

  • NEW! カラー液晶 タッチパネル みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    AIR EX

    驚愕の軽さ&タッチパネル

  • NEW! カラー液晶 タッチパネル オートメジャー みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Evolve PRO Touch

    最大級画面&タッチパネル搭載!

  • カラー液晶 オートメジャー みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Infinity

    グリーンを攻めろ!

  • カラー液晶 オートメジャー みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Evolve PRO

    業界最大サイズディスプレイ!

  • カラー液晶 タッチパネル みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Granz

    最小・最軽量カラーハンディ

  • カラー液晶 タッチパネル みちびきL1S フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    AIR

    驚愕の軽さ&タッチパネル
    超コンパクト

  • カラー液晶 みちびきL1S オートメジャー フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Crest

    フラグシップモデル
    新色登場

  • カラー液晶 みちびきL1S オートメジャー フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    Evolve

    屋外での視認性抜群!
    大人気ベストセラー

  • カラー液晶 みちびきL1S オートメジャー 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    BeyondLite

    カラー液晶&リーズナブル
    大好評販売中

  • カラー液晶 みちびきL1S オートメジャー フェアウェイナビ 高低差情報 高低差マップ 海外対応

    HuG Beyond

    屋外での視認性抜群!
    ベストセラー

  • 白黒液晶
    音声案内 みちびきL1S
    高低差情報 海外対応

    Neo2hp

    コンパクトな手持ち型
    音声案内やデカ文字機能も

  • 音声案内 海外対応

    V2

    ワンプッシュで音声案内!
    簡単・ラクラク操作

  • NEW! レーザー距離計測器 高低差計測

    Laser Sniper ELUA

    サブLCD搭載
    高速計測、広視野ファインダー

  • レーザー距離計測器 高低差計測 音声操作

    Voice Laser Red Leo

    赤色OLEDで視認性抜群
    多数のプロが使用中

  • レーザー距離計測器 高低差計測

    Laser Sniper nano

    世界最小・最軽量級
    大好評販売中!

  • レーザー距離計測器 高低差計測 音声操作

    Voice Laser Leo

    音声操作で手ブレを軽減
    1000Y計測、高速測量

  • レーザー距離計測器 高低差計測

    X1 Fit2 1000

    手のひらにフィット!
    コンパクトながら1000Y計測