レーザー機種については本体修理はお受けできません。交換の対応をさせて頂いております。

電池残量が少ないと計測されない場合がございますので、充電をしてから再度お試し下さい。
説明書P.16のFAQもご確認ください。

上記確認頂きましても計測できない場合にはカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

製造時の新品バッテリーの状態で、約 39,000 回のポイント計測が可能です。
稼働回数は計測方法（スキャン、ピンシーク計測）により異なります。
またバッテリーは使用年数・回数により劣化が生じます。

1ラウンドご利用頂けない状態の場合はカスタマーへお問合せください。
https://shotnavi.jp/snp/support/

本体内部に筐体の欠片が入り込んでしまった可能性があります。
カスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

正常な状態ではありませんので、検査をお勧めします。
カスタマーサービスまでご連絡ください
https://shotnavi.jp/snp/support/

電池残量がない（少ない）可能性がございますので充電を行ってください。

充電をし、電源ボタンを押しているのに電源が入らない場合にはカスタマーサービスまでお問合せください。
https://shotnavi.jp/snp/support/

ピントダイヤルは緩く回りすぎても、硬すぎても良くありません。本体の検査をお勧めします。
カスタマーサービスまでご連絡ください
https://shotnavi.jp/snp/support/

ショットナビ製品の保証期間は購入から1年間です。保証の対象は初期不良のみです。
ご利用中の破損、水没、外傷などは保証期間内であっても有償での対応となります。

距離の単位 ヤード(Y)／メートル（M）をご確認下さい。説明書P.9参照。
また、説明書P.16のFAQもご確認ください。

レーザー計測器と、GPS端末では計測の仕方が異なるため距離は一致しません。

距離単位がメートル（M）になっていないか確認して下さい。
また、説明書P.15のFAQもご確認ください。

約15 秒間、操作を行わないと自動で電源が切れます。

電源が ON の状態で目標物に合わせて計測ボタンを 2 回素早く「短押し」して計測を開始します。
約10 秒間、計測したい目標物までの距離を持続的に計測します。
10 秒経過するか再度、電源・計測ボタンを「短押し」すると振動し、計測が完了します。
説明書P.12参照

レーザースナイパーは生活防水設計となっております。
長時間雨にさらしたり、水の中に落としたりはしないでください。
また、本体に水滴がついた際はこまめに拭き取るなどして本体表面に水分が残らないようにして、日陰で乾かしてください。

雨天時の使用など水濡れによる故障は、保証対象外となります。

距離単位がヤードならば高低差もヤード表示となります。
距離単位をメートルにしていれば、高低差もメートル表示になります。

電源が入っている状態で「モード切替ボタン」を約3秒長押しすると高低差計OFFの状態にできます。
高低差計測を OFF の状態にして使用している時はLED が点灯します。
高低差は計測していません、という合図になります。
取扱説明書 P.14　参照

競技モードであっても、実際に競技での使用がどうかは大会のローカルルールに準じます。大会の競技委員の判断となりますので競技の前に確認して下さい。

ピンフラッグに照準を合わせにくい時に、数秒間優先的にピンフラッグを捜索する機能です。
ピンフラッグより奥にある物に合わせて計測ボタンを押し続け計測開始し、暫定の距離が表示されたら、ピンフラッグが照準の中心になるようにゆっくり動かしてください。
照準がピンに合うと、振動とともに計測が完了しピンまでの距離を表示します。

手前（ピン）と奥のターゲットが 5m 以上離れていないと作動しません。
ピンまで 250yd 以上離れている場合は、うまくピンシーク計測ができないことがあります。

説明書P.11参照

対象物の背後に木の枝などの障害物がある場合や、ホールのシチュエーションによりシークの反応がしにくい場合があります。
また、手ぶれについてもシークの反応を妨げる場合があります。