よくあるご質問(FAQ)

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Beyond Lite Plus に関する
"ベルト" の検索結果:2件
Q

ベルトの修理はできますか?

A

修理可能です。
ベルトは消耗品扱いのため、保証期間内であっても原則としては有料での修理となります。
お客様でのベルトの交換は行えません。

修理希望の場合はカスタマーサービスまでご連絡ください
https://shotnavi.jp/snp/support/

サポート情報
保証期間内
原則有償修理。お客様の過失が無く自然破損の場合は無償対応の場合もあり
保証期間外
4,500円~
Q

ベルトの購入は可能ですか?

A

ベルトのみの販売はおこなっておりません。
お預かりしての修理対応となります。

Beyond Lite Plus に関する
カテゴリ「付属品購入」

Q

ACアダプターの購入がしたい

A

下記リンクからご購入頂けます。

参考URL:https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000030?category_page_id=charger

Q

ベルトの購入は可能ですか?

A

ベルトのみの販売はおこなっておりません。
お預かりしての修理対応となります。

Q

充電ケーブルを購入したい

A

下記リンクからご購入頂けます。

参考URL:https://online-shop.shotnavi.jp/view/item/000000000029?category_page_id=charger

Beyond Lite Plus に関する
その他のご質問

Q

オートメジャーが反応しない

A

オートメジャーはスイングの前に一定の「手首の静止状態(3-4秒)」が必要です。  
また、アドレスの際、手の甲(=時計の盤面)が地面と垂直になっておらず、甲が開いていたり閉じていたりすると、オートメジャー開始されません。

また、端末の装着設定もご確認下さい。
ナビ設定→オートメジャー→オン→装着設定 から、ご自身の装着方法を選択しご利用下さい。

Q

専用アプリの入手方法

A

アプリに関してはこちらのurlをご参照ください。

参考URL:https://www.shotnavi.jp/snp/beyondlite_plus/bluetooth.php

Q

アプリとのペアリングが出来ない

A

メインメニューの 本体設定 → bluetooth より「ペア解除」を行ってください。
また、スマートフォン側のアプリの「設定」にある「Bluetooth情報をリセット」を行ってください。
その後、再度ペアリングをやり直してください。

操作方法は下記urlをご参照ください。
https://www.shotnavi.jp/snp/beyondlite_plus/bluetooth.php#trouble

Q

画面が消える、画面が落ちる

A

ファームウェア(FW)のバージョンが古い場合は念のためFWの更新をお願いいたします。

FWを最新のものに修正しても再発する場合は、本体に不具合が起きている可能性があります。
検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

サポート情報
保証期間内
無償交換・無償修理
保証期間外
有償修理
Q

電源が入りません

A

電池残量がない可能性がありますので充電をお試し下さい。充電時に「Charging」と表示されれば充電できておりますので、しばらく充電したあとON/OFFをお試し下さい。

また、端末がフリーズをしている可能性があります。
(充電表示がでなくても)充電状態で端末の右上下ボタン同時10秒長押しのリセットを行ってみてください。充電表示がでましたらしばらく充電した後、ON/OFFの動作確認をお願いいたします。
フリーズが発生する原因としてはFW(ファームウェア)が古い可能性がございます。FWを最新のものに変更してください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。

上記お試し頂いても電源が入らない場合は本体検査をお勧めしますのでカスタマーサービスまでご連絡下さい。
https://shotnavi.jp/snp/support/

参考URL:https://www.shotnavi.jp/snp/beyondlite_plus/sw_update.php

サポート情報
保証期間内
無償交換・無償修理
保証期間外
有償修理
Q

バッテリーが1ラウンドもちません

A

FW(ファームウェア)が古いとラウンド中や時計表示時に画面が消えてしまうことがあります。FWを最新のものに変更してお試しください。最新のFWや更新の方法は参考URLを参照ください。

バッテリーは消耗品です。経年劣化があり、かつ使用方法・保管方法によりますが、年間で約2〜3割程度性能が劣化します。
保証期間外の場合には有償にてバッテリーの交換修理または有償新品交換が行えます。

参考URL:https://www.shotnavi.jp/snp/beyondlite_plus/sw_update.php

サポート情報
保証期間内
無償修理・無償交換
保証期間外
有償修理・有償交換

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