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よくあるご質問(FAQ)

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Q

プレミアムプランからの退会方法は?3DX

A

<iPhone の場合> ※手順5~6の間に注意事項あり

1. 「設定」 アプリを開く
2. 自分の名前をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「ShotNavi 3DX」をタップ
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択


<注意事項>
1. 下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。
キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、
そのサブスクリプションは解約済みです。

2. サブスクリプションのトライアルに無料または割引価格で登録し、それを自動更新したくない場合は、
トライアル期間の終了日の少なくとも 24 時間前には解約してください。
参考URL : https://support.apple.com/ja-jp/HT202039


6. 確認画面に進み、変更内容を確定
7. 結果画面を確認して完了


<Android の場合>

1. Google Play アプリ を開きます。
2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
3. [お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。
4. 解約する定期購入を選択します(ShotNavi 3DX アプリを選択してください)
5. [定期購入を解約] をタップします。
6. 画面上の指示に沿って操作します。

Q

無料期間について3DX

A

アプリをインストールして初回起動~3日間は「体験期間」として、プレミアムプランと同様のサービスを無料にてご利用頂けます。
※「体験期間」が終了した後に、自動で料金が発生することはありません。

・プレミアムプランに入会すると、最初の一カ月間はお試し期間として無料でサービスを受けられます。
 ※一カ月後には自動更新となるため、そこで初めて課金が発生します。
 ※継続してプレミアムプランをご利用なさらない場合は、自動更新となる24時間以上前に手動にて退会の手続きをお願い致します。
 ※お試し期間中は、退会した直後からプレミアムプランのサービスを受けれなくなりますのでご注意ください。

・プレミアムプランに入会すると、GPSによる現在地反映等、様々なサービスが利用できるようになります。

・プレミアムプランに入会されていない場合、初回起動から4日目以降にご利用頂けない機能は、GPS,、現在地シミュレーション、3点間測量、ハザード表示、カメラ位置変更機能 となります。
3Dレイアウト閲覧、スコア入力、高低差表示、ターゲット表示などはご利用頂けます。

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